Contato
Estamos aqui para ajudar. Entre em contato conosco!
Como Podemos Ajudar?
O DiretórioIPTV está sempre disponível para esclarecer dúvidas, receber sugestões e ouvir o feedback da nossa comunidade. Se você tem perguntas sobre teste IPTV, quer sugerir uma plataforma para análise ou precisa de ajuda com algo relacionado ao nosso site, estamos prontos para atender.
Escolha o canal de contato que melhor atende às suas necessidades e nossa equipe responderá o mais breve possível.
E-mail Geral
Para dúvidas gerais, sugestões e feedback sobre nosso diretório de teste IPTV:
Tempo de resposta: até 48 horas úteis
Privacidade e Dados Pessoais
Para questões relacionadas à privacidade, proteção de dados e LGPD:
Respostas em até 15 dias conforme LGPD
Parcerias e Oportunidades
Para propostas de parceria, colaborações e oportunidades comerciais:
Analisamos todas as propostas cuidadosamente
Suporte Técnico
Para reportar problemas técnicos no site ou bugs encontrados:
Priorizamos correções de problemas críticos
Perguntas Frequentes sobre Contato
Quanto tempo leva para receber uma resposta?
Nos esforçamos para responder todas as mensagens em até 48 horas úteis. Questões urgentes e problemas técnicos críticos podem ser priorizados. Solicitações relacionadas à LGPD são respondidas no prazo legal de 15 dias, podendo ser prorrogado por mais 15 dias se necessário.
Posso sugerir uma plataforma para o ranking?
Sim! Adoramos receber sugestões da nossa comunidade. Envie um e-mail para [email protected] com o nome da plataforma, URL e motivo da sugestão. Nossa equipe avaliará a plataforma seguindo nossos critérios rigorosos antes de incluí-la no ranking de teste IPTV.
Vocês oferecem suporte para configuração de IPTV?
O DiretórioIPTV é apenas um site informativo que lista e avalia plataformas de teste IPTV. Não oferecemos suporte técnico para configuração de serviços. Para ajuda com configuração, entre em contato diretamente com a plataforma de IPTV que você contratou.
Como reporto informações incorretas no site?
Se você identificou informações desatualizadas ou incorretas em nosso site, por favor nos informe através do e-mail [email protected]. Inclua a URL da página e descreva o problema. Revisaremos e corrigiremos prontamente.
Posso solicitar a remoção de uma plataforma do ranking?
Apenas removemos plataformas do nosso ranking se elas cessarem operações, violarem leis brasileiras ou apresentarem problemas graves comprovados. Se você é representante de uma plataforma listada e deseja discutir sua presença no ranking, entre em contato através do e-mail [email protected].
Como faço para exercer meus direitos de dados pessoais?
Para exercer direitos garantidos pela LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade, etc.), envie sua solicitação para [email protected]. Inclua informações que nos ajudem a identificar seus dados em nosso sistema. Responderemos dentro do prazo legal.
Importante Saber
O DiretórioIPTV não vende ou fornece serviços de IPTV. Somos apenas um diretório informativo que lista e avalia plataformas de teste IPTV disponíveis no Brasil.
Se você está enfrentando problemas com um serviço de IPTV que contratou através de links do nosso site, você deve entrar em contato diretamente com a plataforma contratada. Não temos controle sobre os serviços oferecidos por terceiros.
Para dúvidas sobre como funciona o teste IPTV, critérios de avaliação ou informações sobre plataformas listadas, ficaremos felizes em ajudar através dos canais de contato acima.
Horário de Atendimento
Nossa equipe trabalha de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília). E-mails recebidos fora desse horário serão respondidos no próximo dia útil.
Pedidos urgentes relacionados à segurança, privacidade ou problemas técnicos críticos podem receber atenção prioritária, mesmo fora do horário comercial.
Feedback e Sugestões
Valorizamos imensamente o feedback da nossa comunidade. Se você tem sugestões para melhorar nosso site, ideias para novos conteúdos sobre teste IPTV ou quer compartilhar sua experiência com alguma plataforma listada, adoraríamos ouvir.
Seu feedback nos ajuda a manter o DiretórioIPTV relevante, útil e atualizado para todos os brasileiros que buscam informações sobre IPTV.
Envie suas sugestões para: [email protected]
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